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Condiciones legales que rigen su cuenta en meridiab

El acceso a meridiab y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en Perú.

Ley local aplicableRegiones habilitadasPrivacidad de datosDerechos del usuarioContacto legal directo
meridiab Condiciones legales que rigen su cuenta en meridiab
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos personales

La seguridad de su información es parte central de la operación de meridiab. Aplicamos cifrado en cada sesión, verificamos la identidad antes de procesar retiros a BCP o Interbank, y limitamos el acceso a sus datos únicamente al personal autorizado. Si en algún momento desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos sobre usted, puede solicitarlo por cualquiera de nuestros canales de soporte.

Cifrado de sesiones

Cada inicio de sesión y cada transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan cifrados. No almacenamos datos de pago más allá de lo necesario para procesar su operación.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos verificación de identidad. Este paso protege su cuenta contra accesos no autorizados.

Retención de datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo que exige la ley peruana. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento, salvo obligaciones legales que impidan hacerlo de inmediato.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y para mejorar la experiencia dentro del lobby. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en computadora o celular.

CONTACTO LEGAL DIRECTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Para consultas relacionadas con estas condiciones, solicitudes de datos personales o reportes de uso indebido de cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales indicados a continuación. Incluya siempre el número de su cuenta registrada para agilizar la gestión.

Correo electrónico legal Envíe su consulta legal o solicitud de datos personales a nuestro correo oficial. Respondemos dentro del plazo establecido por la normativa peruana de protección de datos.
Chat en vivo en español Acceda al chat desde su cuenta en meridiab para consultas urgentes sobre condiciones de uso, bloqueo de cuenta o verificación de identidad. Soporte en español.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda de su cuenta puede enviar solicitudes formales de rectificación, cancelación o portabilidad de sus datos personales registrados en nuestra plataforma.

Preguntas frecuentes sobre condiciones legales y privacidad

A continuación respondemos las dudas más comunes que surgen al revisar las condiciones legales de meridiab. Si su consulta no aparece aquí, comuníquese con nuestro soporte en español.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su zona no está habilitada, la plataforma restringirá el acceso automáticamente. Consulte con soporte ante cualquier duda

Al registrarse, recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de contacto necesarios para verificar su identidad y procesar retiros a BCP o Interbank conforme a la ley peruana.

Sí. Envíe su solicitud por correo o desde el formulario en su cuenta. Procesamos la eliminación en el plazo que establece la normativa peruana, salvo datos que debamos conservar por obligación legal.

Cada operación con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrada bajo las condiciones vigentes en su región habilitada. Al confirmar el pago, usted acepta los términos de uso de meridiab aplicables a esa transacción.

Las condiciones se revisan cuando cambia la normativa peruana relevante. Publicamos la versión actualizada en esta página antes de que entre en vigor, con la fecha de modificación visible.

Cualquier disputa se resuelve conforme al ordenamiento jurídico peruano. Le recomendamos contactar primero a nuestro soporte en español; si no se resuelve, puede recurrir a las instancias legales correspondientes en Perú.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.