Referencia

Cómo meridiab cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos cuando usted utiliza nuestra plataforma desde Perú. El acceso y el tratamiento de su información se rigen por la ley local vigente en su región y por las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por escritoCumplimiento de la normativa peruana aplicableRetención limitada al período necesario
meridiab Cómo meridiab cuida su información personal
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo gestionamos y protegemos sus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que su información esté protegida en todo momento. Desde el cifrado de las conexiones hasta la verificación de identidad en los retiros, cada paso está pensado para que usted mantenga el control sobre su cuenta. A continuación, los cuatro aspectos principales de nuestra gestión de datos.

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Los datos almacenados también cuentan con protección adicional para evitar accesos no autorizados.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro, verificamos su identidad con el documento que registró al crear la cuenta. Este paso protege su billetera digital y evita movimientos sin su autorización.

Retención limitada de datos

Conservamos su información únicamente durante el período necesario para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales. Una vez cerrada la cuenta, aplicamos el proceso de eliminación conforme a la ley peruana.

Cookies y preferencias

Usamos cookies para recordar su sesión y las preferencias de idioma. Puede gestionar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador en celular o computadora.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes escritas en español; incluya su nombre de usuario y una descripción clara de lo que necesita. El plazo de respuesta depende de la complejidad de la solicitud y de los requisitos legales aplicables en su región habilitada.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a nuestra dirección de contacto de privacidad con su nombre de usuario y el detalle de lo que requiere. Respondemos en español.

Chat de soporte

Acceda al chat desde su cuenta en la plataforma. El equipo de atención al usuario le orientará sobre cómo formalizar una solicitud relacionada con sus datos.

Formulario en cuenta

Dentro de la sección de configuración de su cuenta encontrará un formulario para solicitudes de privacidad. Complételo y le confirmaremos la recepción.

Preguntas sobre privacidad y sus datos en meridiab

Reunimos aquí las consultas más habituales sobre el tratamiento de datos personales. Si su duda no aparece, contáctenos por los canales de soporte y le respondemos en español.

Registramos el monto, la fecha y el identificador de transacción que genera la aplicación. No almacenamos su PIN ni sus credenciales de acceso a Yape o Plin.

Sí. Envíe una solicitud escrita a nuestro correo de privacidad indicando su nombre de usuario. Le informaremos el plazo de entrega según la normativa aplicable en su región habilitada.

Solo cuando la ley lo exige o cuando es indispensable para procesar sus pagos con PagoEfectivo, BCP o Interbank. No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales ajenos al servicio.

Use el formulario en la sección de configuración de su cuenta o escríbanos por el canal de soporte. Evaluaremos su solicitud conforme a la legislación peruana y a las obligaciones legales vigentes.

Son archivos pequeños que guardan su sesión y preferencias. Puede rechazar las cookies no esenciales desde la configuración del navegador en su celular o computadora sin afectar el acceso a su cuenta.

El período de retención depende de las obligaciones legales peruanas. Una vez cumplido ese plazo, aplicamos el proceso de eliminación según lo establecido en la normativa local de su región habilitada
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.